Wie Haag & Sondershausen mit TÜV-Siegel Vertrauen im Kryptomarkt gewann und Umsatz steigert

Die Haack & Sondershausen Consulting GmbH ist eine Education-Plattform im Bereich Kryptowährungen, Trading, Rohstoffe und Aktien. Der Markt ist geprägt von Skepsis, unseriösen Anbietern und Anbietern aus dem Ausland. Vertrauen ist die größte Hürde im Vertrieb. Obwohl die internen Prozesse bereits funktionierten, fehlte ein unabhängiger Qualitätsnachweis, der potenziellen Kunden sofort signalisiert: Hier läuft alles geprüft, strukturiert und professionell ab. Mit der IfDQ Audit Gmbh sollte das gesamte TÜV-Zertifizierungsverfahren vorbereitet werden. Die IfDQ Audit GmbH hat dann bei der Einführung der Qualitätsmanagementsysteme geholfen, die Audits vorbereitet und somit die TÜV-Siegel erfolgreich ermöglicht.

Ziel war es, die internen Prozesse extern prüfen zu lassen und durch ein TÜV-Zertifikat ein starkes Trust-Element zu schaffen. Das Unternehmen wollte sich klar vom Wettbewerb abheben und zeigen, dass Kundenbetreuung, Mitarbeiterprozesse und Vertriebsabläufe professionell und auditfest aufgebaut sind. Zusätzlich sollte ein unabhängiger Blick von außen – inklusive Mystery Shopping – helfen, Schwachstellen zu identifizieren und Prozesse weiter zu optimieren.

1. Drei erfolgreich zertifizierte Prozesse inklusive Mystery Shopping mit Hilfe der IfDQ Audit GmbH: Seit 2022 wurden insgesamt drei Prozesse zertifiziert. Der TÜV prüfte nicht nur Dokumente und Berichte, sondern durchlief den gesamten Kundenprozess anonym von A bis Z. Das Ergebnis: geprüfte, strukturierte und belastbare Abläufe.

2. Spürbarer Vertrauenszuwachs im Marketing: Das TÜV-Siegel wird aktiv auf Werbeanzeigen, Landingpages, Instagram, YouTube und Google eingesetzt. Subjektiv erwähnt etwa jeder dritte Kunde das TÜV-Zertifikat aktiv im Beratungsgespräch – ein klares Signal für erhöhte Wahrnehmung und Relevanz.

3. Höhere Abschlussbereitschaft im Vertrieb Im Verkaufsgespräch dient das TÜV-Siegel als objektiver Qualitätsnachweis. Besonders Neukunden ohne Vorerfahrung mit der Marke reagieren positiv, wenn sie hören, dass Prozesse unabhängig geprüft wurden. Das reduziert Einwände und beschleunigt Entscheidungen.

4. Klare Differenzierung von unseriösen Anbietern Im Kryptomarkt ist Professionalität nicht selbstverständlich. Durch das TÜV-Zertifikat hebt sich das Unternehmen klar von Anbietern aus dem Ausland oder Einzelunternehmern ohne geprüfte Strukturen ab. Das stärkt Reputation und Marktposition nachhaltig. Die IfDQ Audit GmbH hat es möglich gemacht, dass das Unternehmen seit Jahren nach ISO 9001 und jetzt auch geprüfter Prozess TÜV Rheinland zertifiziert sein kann.