Wie FM Recruiting mit TÜV-Zertifizierung Wachstum, Umsatz und Vertrauen steigerte

FM Recruiting betreut seit 2019 Pflegeunternehmen bundesweit im Bereich Recruiting. Die Branche ist stark reguliert und geprägt von hohen Qualitätsanforderungen. Kunden im Pflegebereich müssen selbst zertifiziert sein und erwarten entsprechende Standards auch von ihren Dienstleistern. Intern stellten die Geschäftsführer fest, dass Prozesse verbessert und strukturiert werden konnten. Gleichzeitig wollten sie sich klar vom Wettbewerb abheben und ihre Professionalität objektiv belegen.

Ziel war es, durch eine TÜV-Zertifizierung ein anerkanntes Qualitätsmerkmal zu schaffen, das Vertrauen bei Pflegeunternehmen stärkt und die Position im Markt festigt. Für die Vorbereitung der TÜV Zertifizierung wurde durch die IfDQ Audit GmbH unterstützt. Gleichzeitig sollten interne Prozesse geschärft, dokumentiert und auditfest aufgebaut werden. Die Geschäftsführung benötigte eine klare Roadmap und professionelle Begleitung, um sicherzustellen, dass das Unternehmen zu 100 Prozent auditbereit ist und langfristig von der Zertifizierung profitiert.

1. Erfolgreiche TÜV-Zertifizierung durch IfDQ Audit GbmH und vier Jahre kontinuierliche Überwachungsaudits: FM Recruiting wurde erfolgreich zertifiziert und befindet sich mittlerweile im vierten Zertifizierungsjahr. Die regelmäßigen Überwachungsaudits sorgen dafür, dass Prozesse kontinuierlich verbessert und weiterentwickelt werden.

2. Höhere Abschlussquote im Vertrieb In Beratungsgesprächen fällt die Entscheidung häufiger zugunsten von FM Recruiting, da das TÜV-Zertifikat als objektiver Qualitätsnachweis dient. Kunden können das Zertifikat auf der Website einsehen und gewinnen bereits im Vorfeld Vertrauen. Die TÜV Zertifizierung wurde digital und effizient durch die IfDQ Audit GmbH vorbereitet und umgesetzt, sodass das Erstaudit und alle Überwachungsaudits erfolgreich bestanden wurden.

3. Nachhaltiges Wachstum bei Umsatz, Gewinn und Teamgröße Seit Einführung der Zertifizierung verzeichnet das Unternehmen deutliche Wachstumsimpulse – sowohl strukturell als auch wirtschaftlich. Prozesse sind heute effizienter als vor drei bis fünf Jahren, was sich direkt auf Produktivität und Profitabilität auswirkt.

4. Stabile, auditfeste Unternehmensstruktur Die Zertifizierung zwang das Unternehmen dazu, Prozesse zu hinterfragen, zu dokumentieren und zu optimieren. Das Ergebnis ist eine langfristig belastbare Struktur, die externen Prüfungen standhält und für zukünftiges Wachstum ausgelegt ist.