Mucker Media Consulting GmbH

Die Mucker Media Consulting GmbH mit Sitz in Hamburg ist auf Kunststoff- und Metallverarbeiter spezialisiert. Für Fertigungsbetriebe zwischen zwei und zwanzig Millionen Euro Jahresumsatz baut sie einen digitalen Außendienst auf, der planbar drei bis fünf passende Projektanfragen pro Monat einbringt — ohne Telefonakquise und ohne dass zusätzliche Vertriebsmitarbeiter eingestellt werden müssen.

Grundlage ist das 4D-System. Es macht die Fertigungskompetenz eines Betriebs für technische Entscheider nachvollziehbar, erschließt den Zielmarkt über die bekannten Kunden hinaus, hält den Betrieb über die langen Laufzeiten von Serienprojekten präsent und führt Anfragen mit konkretem Bedarf direkt in den Vertrieb. Die Anfragen laufen dabei in die bestehenden Abläufe des Kunden — es wird keine neue Software eingeführt und nichts im Innendienst umgestellt.

Entwickelt wurde das System nicht in einer Agentur, sondern in Fertigungsbetrieben — aufgebaut aus über zehn Jahren Leitungsverantwortung in Spritzguss-Unternehmen, in der Spitze mit über dreiunddreißig Millionen Euro Jahresumsatz, und unter anderem der Entwicklung eines Betriebs von einer auf zwölf Millionen Euro. Der Aufwand für den Kunden liegt bei ein bis zwei Stunden pro Woche für Freigaben und fachliche Einschätzung; Konten, Inhalte und Daten bleiben im Unternehmen.