Eine Fallstudie von BM Digital GmbH

20 % mehr Auftragsvolumen durch smartes Recruiting: 7 Kundendienstmonteure in 12 Monaten

2 Min. Lesezeit
vom 24.10.2025

Die Mangold GmbH aus Friedrichshafen konnte dank BM Digital innerhalb von zwölf Monaten sieben neue Kundendienstmonteure gewinnen. Durch die Neueinstellungen stieg das Auftragsvolumen im Kundendienstbereich um rund 15–20 % – bei deutlich höherer Planbarkeit und geringerer Belastung.

Elektromaschinenbau
Pumpenmonteure
Kundendienst
Kundendienstmonteur
Servicetechniker
Bodensee
Maschinenbau
Baden-Württemberg

Diese Ergebnisse haben wir erreicht:

7 neue Kundendienstmonteure in 12 Monaten und +20 % Auftragsvolumen: Mit BM Digital schaffte die Mangold GmbH den Durchbruch im Recruiting und sicherte sich langfristig Fachkräfte für den Elektromaschinenbau.

Neue Mitarbeiter
0 Einstellungen
2023
7 Einstellungen
2024
Ausgangssituation 1

Die Mangold GmbH, ein etabliertes Unternehmen im Bereich Elektromaschinenbau, beschäftigt rund 35 Mitarbeitende in Werkstatt, Vertrieb und Verwaltung. Trotz stabiler Auftragslage war es schwierig, qualifizierte Kundendienstmonteure zu finden. Klassische Wege wie Zeitungsanzeigen oder die Bundesagentur für Arbeit brachten keine Resultate. Nach einer enttäuschenden Erfahrung mit einem anderen Recruitingagenture entschied sich Geschäftsführer Georg Dent für die Zusammenarbeit mit BM Digital, um neue Wege im Recruiting zu gehen.

Ziel 2

- Besetzung mehrerer offener Stellen im Kundendienstbereich
- Stabilisierung des Personals zur Bewältigung wachsender Auftragszahlen
- Aufbau eines funktionierenden digitalen Bewerbungsprozesses
- Erhöhung der Bewerberzahl und Steigerung der Reichweite
- Entlastung der Geschäftsführung durch professionelle Betreuung im Recruiting

Lösung 3

Bereits innerhalb des ersten Jahres konnte die Mangold GmbH mit Unterstützung von BM Digital beeindruckende Ergebnisse erzielen:

  • Vier neue Kundendienstmonteure eingestellt
  • Drei weitere Bewerber im Auswahlprozess, die voraussichtlich eingestellt werden (und wurden)
  • Auftragsvolumen im Kundendienst um 15–20 % gesteigert
  • Deutlich mehr Bewerbungen bereits zu Beginn der Kampagnen
  • Hohe Qualität der Bewerber durch gezielte digitale Ansprache

BM Digital überzeugte durch individuelle Betreuung, strategische Kampagnenoptimierung und ehrliche Kommunikation, wodurch Geschäftsführer Georg Dent das Recruiting langfristig als planbaren Prozess etablieren konnte.

7 neue Monteure und +20 % Auftragsvolumen – mit BM Digital zum Erfolg

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7 neue Monteure und +20 % Auftragsvolumen – mit BM Digital zum Erfolg

BM Digital Video: 7 Kundendienstmonteure (Elektromaschinenbau) in 12 Monaten

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