Conesso GmbH
21 Einstellungen und wieder Auswahl: So gewann ein Pflegedienst mit Social Recruiting
Mit Conesso gewann ein Pflegedienst 21 neue Mitarbeitende und konnte wieder auswählen statt notbesetzen. Social‑Media‑Kampagnen brachten hohe lokale Sichtbarkeit, entlasteten die Leitung und machten Fortschritt per Reports messbar.
Kennzahlen auf einen Blick
Belegte Resultate aus der Zusammenarbeit – der wichtigste Hebel: qualifizierte Einstellungen.
Der Pflegedienst Via litt – wie viele – unter massivem Fachkräftemangel. Bewerbungen blieben aus. Statt auswählen zu können, musste praktisch jede verfügbare Person genommen werden. Gleichzeitig lagen zahlreiche Patientenanfragen vor, die nicht bedient werden konnten.
Engpass und Auswirkungen
- Neue Patienten zeitweise nicht aufgenommen, um Überlastung zu vermeiden
- Risiko sinkender Pflegequalität durch Personalknappheit
- Leitung stark gefordert, auch an Wochenenden
Bisherige Maßnahmen griffen nicht
- Klassische Kanäle (Zeitung, Magazine) zeigten kaum Wirkung – die Zielgruppe ist auf dem Smartphone
- Zusammenarbeit mit einem anderen Anbieter über fast ein Jahr brachte nur wenige Anfragen
- Pandemie verschärfte die Lage; Quereinsteiger waren schwer zu finden
Die Konsequenz: Es brauchte einen Social‑Media‑Ansatz, der sichtbar macht, Vertrauen aufbaut und planbar qualifizierte Bewerbungen liefert – mit klaren Reportings statt Bauchgefühl.
Der Pflegedienst wollte zurück zu echter Auswahl: Kandidat:innen vergleichen und passend einstellen, statt aus Mangel zu unterschreiben.
Konkret angestrebt:
- Kontinuierlicher Zufluss qualifizierter Bewerbungen über Social‑Media‑Kanäle
- Spürbare Entlastung der Pflegedienstleitung (Wochenenden nicht mehr nötig)
- Hohe lokale Sichtbarkeit bei Pflegekräften und Patienten
- Transparenz durch regelmäßige Reports zu Reichweite, Einstellungen und Kampagnensetup
- Geringer Aufwand für die Geschäftsführung durch Delegation an die Verwaltung
Erfolg ist erreicht, wenn wieder passend ausgewählt werden kann und Einstellungen messbar zunehmen – ohne Qualitätsabstriche in der Versorgung.
In der Zusammenarbeit mit Conesso wurden 21 neue Mitarbeitende eingestellt. Der entscheidende Effekt: Statt „nehmen, was kommt“ konnte wieder ausgewählt werden – fachlich und menschlich passend.
Weitere Ergebnisse:
- Leitung entlastet: Die Pflegedienstleitung musste nicht mehr zwingend an Wochenenden einspringen
- Hohe regionale Sichtbarkeit: „Ich habe euch schon gesehen“ – bei Bewerbenden und Patienten
- Relevante Kanäle: Auch ältere Patienten wurden über Facebook und Instagram erreicht
- Bekanntheit gesteigert: In Bielefeld und Gütersloh ist der Pflegedienst deutlich präsenter
- Schlanker Prozess: Nach Vertragsabschluss übernahm die Verwaltung; die Geschäftsführung erhielt klare Reports zu Einstellungen und Kampagneneinstellungen
Unterm Strich: Mehr passende Bewerbungen, planbare Einstellungen und mehr Handlungsspielraum – ohne Mehraufwand für die Führung.
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