3 Video-Testimonials bringen Engemann Haustechnik 200.000 € Mehrumsatz pro Jahr

Engelmann Haustechnik ist ein Familienunternehmen für die Installation von PV-Anlagen. Obwohl viele Anfragen vorhanden waren, wussten Interessenten vorab nicht, wie gut und zuverlässig das Unternehmen arbeitet. Dieses fehlende sichtbare Vertrauen bremste die Abschlussquote.

In der Folge mussten mehr Anfragen generiert werden, um die gleiche Menge an Aufträgen zu erzielen. Das bedeutete höheren Marketingdruck und steigende Kosten pro Auftrag. Die Qualität des Angebots kam online und in Werbeanzeigen nicht ausreichend zur Geltung – ein klares Vertrauensproblem, das Conversions kostete.

Ziel war, die Qualität von Engemann Haustechnik mit echten Kundenstimmen greifbar zu machen – dort, wo Kaufentscheidungen fallen: auf der Website und in Werbeanzeigen. Damit sollte die Abschlussquote steigen, ohne die Leadmenge weiter aufzublähen.

Konkret:

• Vertrauensaufbau vor dem Erstkontakt durch reale Kundenerfahrungen
• Bessere Abschlussrate mit vorhandenen Anfragen
• Höhere regionale Bekanntheit und Reichweite
• Minimaler interner Aufwand, klarer Prozess und hochwertige Ergebnisse

Engemann Haustechnik setzte drei Video-Testimonials unterschiedlicher Kundentypen sowie einen ergänzenden Imagefilm ein – prominent auf der Website und in Werbeanzeigen. Das sichtbare Vertrauen führte dazu, dass mit den gleichen Anfragen mehr Aufträge gewonnen wurden.

Quantitativ entscheidend: Im letzten Jahr wurden zusätzlich 200.000 € Umsatz generiert. Qualitativ spürbar: deutlich höhere Reichweite und regionale Bekanntheit sowie weniger Hürden im Sales-Prozess, weil Einwände bereits durch die Kundenstimmen adressiert wurden.

Der Ablauf vom Onboarding bis zum finalen Video war durchdacht, schnell und für das interne Team nahezu aufwandsfrei. Kundinnen und Kunden waren vom lockeren Dreh positiv überrascht. Anfangs vorhandene Skepsis wich in den Vorgesprächen – das Ergebnis überzeugte, die Investition wurde als No‑Brainer bewertet.