Vayro

Vayro entwickelt Customer Delivery Systeme für Agenturen und Berater.

Nach einem erfolgreichen Verkauf beginnt bei vielen Dienstleistern der eigentliche operative Aufwand: Kundendaten und Zugänge müssen eingesammelt, Projektstrukturen angelegt, Aufgaben verteilt, interne Übergaben organisiert und Kunden über die nächsten Schritte informiert werden.

Genau diesen wiederkehrenden Prozess standardisiert und automatisiert Vayro.

Customer Delivery statt Onboarding-Chaos

Ein Customer Delivery System verbindet die Abläufe zwischen Sales, Onboarding, Fulfillment und laufender Kundenbetreuung zu einem klaren System.

Je nach Unternehmen können dabei unter anderem folgende Schritte automatisiert oder zentral gesteuert werden:

• Kundendaten, Zugänge und Unterlagen einsammeln
• Projektordner und interne Strukturen automatisch erstellen
• Aufgaben und Verantwortlichkeiten verteilen
• Übergaben zwischen Vertrieb und Fulfillment organisieren
• Kunden über Status und nächste Schritte informieren
• wiederkehrende Kommunikation und Follow-ups automatisieren
• sicherstellen, dass keine wichtigen Schritte vergessen werden

Das Ziel: Mehr Kunden betreuen können, ohne dass Onboarding, Administration und interne Koordination proportional mitwachsen.

Individuell statt Insellösung

Vayro entwickelt keine einzelnen Automatisierungen ohne Zusammenhang, sondern Systeme, die sich an den bestehenden Abläufen und Tools des Unternehmens orientieren. Bestehende Software kann dabei in vielen Fällen weiter genutzt und miteinander verbunden werden.

Die Umsetzung umfasst Analyse, Konzeption, Implementierung sowie auf Wunsch Hosting, Wartung und Weiterentwicklung.

Für Unternehmen mit wiederkehrendem Fulfillment

Besonders relevant ist das Angebot für Agenturen, Beratungen und andere digitale Dienstleister, bei denen nach jedem neuen Abschluss ähnliche Onboarding-, Übergabe- und Betreuungsprozesse entstehen.

Vayro wird von Elias Feilbach geführt und hat seinen Sitz in Mainz.