Mehr Abschlüsse und weniger Zweifel als Immobilienmakler (Kundenstimme zu testimoinals.de)

ImmoGroup berät gut verdienende, stark beschäftigte Menschen bei Investments in Seniorenimmobilien. In einem schnelllebigen, von Social Media geprägten Markt verschwimmen Unterschiede – und es gibt schwarze Schafe. Reine Selbstdarstellung auf der Website reichte nicht aus, um echte Qualität sichtbar zu machen.

Gleichzeitig beginnt bei Immo-Investments das Ticket erst ab 200.000 €. Wer online so hohe Summen anvertraut, braucht Beweise statt Versprechen. Ohne systematischen Vertrauensaufbau wären die Umsatzzahlen nicht da, wo sie heute sind. Es fehlte ein skalierbarer, glaubwürdiger Beleg durch echte Kunden, der im Marketing und im Vertrieb funktioniert.

Im Fokus stand, Vertrauen messbar zu stärken, indem echte, ehrliche Kundenerfahrungen filmisch festgehalten und professionell aufbereitet werden. Wichtig war ein Workflow, der nahezu ohne internen Aufwand funktioniert und planbar skalierbar ist.

Die Testimonials sollten unmittelbar im Funnel wirken: sichtbar auf der Website, gezielt im Retargeting und als Beleg in Verkaufsgesprächen. Erfolg zeigt sich daran, dass Zweifel schneller abgebaut werden, Interessenten sich selbst überzeugen und die Videos dauerhaft als Trust-Asset einsetzbar sind.

Im ersten Schritt wurden 12 Video-Testimonials produziert – professionell geplant und umgesetzt, ohne Mehraufwand für das Team. Der initiale Setup-Aufwand lag bei lediglich 1–2 Stunden; danach waren je Testimonial rund 15 Minuten zur Terminabstimmung nötig. Der Rest lief Done‑for‑You über testimonials.de.

Die Videos wirken an den entscheidenden Touchpoints: transparent im Erfahrungsbereich der Website, im Retargeting zur Verstärkung des Vertrauens und direkt im Vertrieb. In Gesprächen mit zweifelnden Interessenten reicht der Link zur Erfahrungsseite – echte Kundenstimmen nehmen Einwände.

Qualitativ zeigt sich: Selbst Kunden ohne Kameraerfahrung sind vom Ergebnis begeistert. Die proaktive Betreuung sorgt dafür, dass gebuchte Kontingente sinnvoll genutzt werden, statt ungenutzt zu bleiben. Rückblickend bestätigt die Geschäftsführung: Ohne diesen Vertrauensaufbau wären die Umsatzzahlen nicht so, wie sie heute sind.